قوانین و مقررات

 

راهنمای ثبت سفارش در وبسایت کارخانه قهوه ژاو:

با مراجعه به بخش محصولات، محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خریدتان اضافه کنید. وارد بخش سبد خرید شده و بر روی ”اقدام به پرداخت” کلیک نمایید. در ادامه جهت تکمیل خرید خود باید وارد سایت شوید. با کلیک بر روی “ورود/عضویت” و وارد کردن شماره موبایل خود رمز یکبار مصرف به شماره شما پیامک شده و با استفاده از آن وارد سایت و صفحه پرداخت می شوید.

بعد از ورود به صفحه پرداخت، مشخصات و آدرس تحویل گیرنده کالا را وارد کرده و پس از بررسی مجدد محصولات انتخاب شده، بر روی “ثبت سفارش” کلیک کنید.

در مرحله آخر به صفحه “پرداخت الکترونیک سپهر” هدایت شده و بعد از پرداخت توسط کلیه کارت‌های بانکی عضو شتاب به سایت پذیرنده (سایت کارخانه قهوه ژاو) منتقل می‌شوید.

 در این صفحه امکان مشاهده جزئیات خرید و فاکتور خود را دارید.

در صورت بروز هرگونه مشکل برای ثبت سفارش از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.

 

مدت زمان ارسال کالا پس از ثبت سفارش چقدر است؟

سفارشات ثبت شده تا ساعت ۱۵ در هر روز کاری ، در برنامه ارسال روز کاری آینده قرار خواهد گرفت.

 

روند ارسال کالا

ارسال به تهران:

کلیه سفارشات تهران پس از هماهنگی و تماس با شماره‌ا‌ی که به عنوان گیرنده هنگام خرید در سایت ثبت شده، به وسیله‌ی شرکت حمل‌و‌نقل الوپیک ارسال می‌شوند و هزینه‌ی ارسال مرسولات، طبق تعرفه‌ی شرکت الوپیک محاسبه و لحاظ می‌گردد.

**لازم به ذکر است هزینه ارسال سفارشات با مبلغ ۲۵.۰۰۰.۰۰۰ ریال و بیشتر از آن به صورت پیش‌کرایه توسط کارخانه قهوه ژاو پرداخت می‌شوند.

 

ارسال به شهرستان‌ها:

کلیه سفارشات شهرستان توسط شرکت باربری چاپار ارسال می‌شوند و هزینه ارسال، با توجه به وزن و ابعاد مرسوله، طبق تعرفه شرکت باربری چاپار محاسبه و لحاظ می‌گردد.

**لازم به ذکر است هزینه ارسال سفارشات با مبلغ ۲۵.۰۰۰.۰۰۰ ریال و بیشتر از آن به صورت پیش‌کرایه توسط کارخانه قهوه ژاو پرداخت می‌شوند.

 

نحوه‌ی دسترسی به لیست خریدهای قبلی

 پس از ورود به حساب کاربری، با مراجعه به بخش سفارش‌ها و کلاس‌های من، اطلاعات خریدهای گذشته و کارگاه یا دوره‌های ثبت‌نام شده قابل مشاهده می‌باشند.

 

نحوه‌ی ثبت‌نام در کارگاه‌ها و دوره‌های کارخانه قهوه ژاو

 با مراجعه به بخش تقویم آموزشی در قسمت آموزش می‌توانید لیست کارگاه‌ها و دوره‌های ماه جاری رو مشاهده کنید.

پس از انتخاب کارگاه و یا دوره مورد نظر در تقویم آموزشی با مراجعه به بخش کارگاه و دوره کامل می‌توانید نسبت به ثبت‌نام کارگاه مورد نظر خود اقدام کنید.

** پس از پایان هر دوره و کارگاه، گواهی‌نامه‌ای مبنی بر شرکت در دوره به هنرجویان ارائه می‌شود.