قوانین و مقررات

راهنمای ثبت سفارش در وبسایت کارخانه قهوه ژاو:

با مراجعه به بخش محصولات، محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خریدتان اضافه کنید. وارد بخش سبد خرید شده و بر روی ”اقدام به پرداخت” کلیک نمایید. در ادامه جهت تکمیل خرید خود باید وارد سایت شوید. با کلیک بر روی “ورود/عضویت” و وارد کردن شماره موبایل خود رمز یکبار مصرف به شماره شما پیامک شده و با استفاده از آن وارد سایت و صفحه پرداخت می شوید.

بعد از ورود به صفحه پرداخت، مشخصات و آدرس تحویل گیرنده کالا را وارد کرده و پس از بررسی مجدد محصولات انتخاب شده، بر روی “ثبت سفارش” کلیک کنید.

در مرحله آخر به صفحه “پرداخت الکترونیک سپهر” هدایت شده و بعد از پرداخت توسط کلیه کارت‌های بانکی عضو شتاب به سایت پذیرنده (سایت کارخانه قهوه ژاو) منتقل می‌شوید.

 در این صفحه امکان مشاهده جزئیات خرید و فاکتور خود را دارید.

در صورت بروز هرگونه مشکل برای ثبت سفارش از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.

مدت زمان ارسال کالا پس از ثبت سفارش چقدر است؟

سفارشات ثبت شده تا ساعت ۱۵ در هر روز کاری ( پنج‌شنبه ها تا ساعت ۱۲ ) ، در برنامه ارسال روز کاری آینده قرار خواهد گرفت.

نکات مربوط به ثبت و ارسال سفارشات:

* آخرین زمان ثبت سفارشات ساعت ۱۵ هر روز کاری (پنجشنبه ها ساعت ۱۲) و ارسال روز کاری بعد
* آماده سازی سفارشات ممکن است تا ۴۸ ساعت کاری به طول بیانجامد.
* آماده سازی سفارشات سری X ممکن است تا ۷۲ ساعت کاری به طول بیانجامد.

نحوه ارسال:

> تهران

لینک اکسپرس
هزینه ۵۰ هزار تومان | تحویل بین ساعت ۱۵ تا ۲۱

الوپیک
هزینه ۱۲۰ هزار تومان | تحویل بین ساعت ۱۱ تا ۱۸

> خارج تهران
با توجه به زمان ثبت سفارش و پس از آماده سازی، مرسوله تحویل باربری (چاپار / ماهکس) داده شده و حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری به دست شما خواهد رسید.

> ارسال رایگان
هزینه ارسال مرسولات به تمامی نقاط کشور برای سفارشات بالای ۶٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان رایگان است.

نحوه‌ی دسترسی به لیست خریدهای قبلی

پس از ورود به حساب کاربری، با مراجعه به بخش سفارش‌ها و کلاس‌های من، اطلاعات خریدهای گذشته و کارگاه یا دوره‌های ثبت‌نام شده قابل مشاهده می‌باشند.

نحوه‌ی ثبت‌نام در کارگاه‌ها و دوره‌های کارخانه قهوه ژاو

با مراجعه به بخش تقویم آموزشی در قسمت آموزش می‌توانید لیست کارگاه‌ها و دوره‌های ماه جاری رو مشاهده کنید.

پس از انتخاب کارگاه و یا دوره مورد نظر در تقویم آموزشی با مراجعه به بخش کارگاه و دوره کامل می‌توانید نسبت به ثبت‌نام کارگاه مورد نظر خود اقدام کنید.

** پس از پایان هر دوره و کارگاه، گواهی‌نامه‌ای مبنی بر شرکت در دوره به هنرجویان ارائه می‌شود.